Rohrbruch, überlaufender Boiler oder undichte Waschmaschine: Die wichtigsten Sofortmassnahmen bei einem Wasserschaden – und wann Sie den Sanitär-Notdienst rufen müssen.
Ein Wasserschaden gehört zu den häufigsten und teuersten Schadenereignissen in Schweizer Gebäuden. Innerhalb weniger Minuten können mehrere hundert Liter Wasser austreten, Bodenaufbauten durchnässen und Elektroinstallationen gefährden. Entscheidend ist deshalb nicht die Reparatur, sondern die erste Viertelstunde. Als Fachbetrieb für Gebäudetechnik – Heizung, Sanitär, Klima, Lüftung – erklären wir Ihnen, wie Sie richtig reagieren, welche Fehler Sie unbedingt vermeiden und wann ein Fall wirklich ein Notfall ist. Die 5 Sofortmassnahmen bei einem Wasserschaden 1. Wasser abstellen. Schliessen Sie d
en Hauptwasserhahn oder den nächstgelegenen Absperrhahn (unter dem Lavabo, hinter der WC Schüssel, bei der Waschmaschine). 2. Strom abschalten. Sobald Wasser in die Nähe von Steckdosen, Verteilern oder Elektrogeräten gelangt: Sicherung des betroffenen Bereichs ausschalten. 3. Wasser aufnehmen. Stehendes Wasser sofort entfernen – jede Minute erhöht das Risiko, dass Feuchtigkeit in Estrich und Dämmung eindringt. 4. Dokumentieren. Fotografieren Sie den Schaden, bevor Sie aufräumen. Versicherungen verlangen diese Nachweise. 5. Fachbetrieb aufbieten. Melden Sie den Schaden – und informieren Sie bei
Mietobjekten zusätzlich die Verwaltung. Wo sich der Hauptwasserhahn befindet In Schweizer Mehrfamilienhäusern liegt der Hauptabsperrhahn meist im Keller beim Wasserzähler, in Einfamilienhäusern häufig im Technik oder Waschraum. Prüfen Sie einmal jährlich, ob sich der Hahn überhaupt noch bewegen lässt – festsitzende Absperrventile sind im Ernstfall ein grosses Problem. Tipp: Markieren Sie den Hauptwasserhahn gut sichtbar und halten Sie den Zugang frei. Jede Person im Haushalt sollte wissen, wo er ist. Diese Fehler verschlimmern den Schaden Zu spätes Lüften und Trocknen. Schimmel bildet sich be
reits nach 48 bis 72 Stunden. Teppiche und Möbel stehen lassen. Feuchtigkeit zieht nach oben und breitet sich aus. Selbst an der Elektrik hantieren. Lebensgefahr – das gehört in Fachhände. Den Schaden verschweigen. Bei Mietobjekten besteht eine Meldepflicht gegenüber der Verwaltung. Wann ist es ein Notfall? Ein echter Notfall liegt vor, wenn Wasser unkontrolliert austritt und sich nicht absperren lässt, wenn Wasser in Elektroinstallationen läuft, wenn mehrere Wohnungen betroffen sind oder wenn die Trinkwasserversorgung eines ganzen Gebäudes ausfällt. In diesen Fällen zählt jede Minute. Kein No